焼酎と肴　 ひらい和 | 日記 | 失敗をバネに

こんにちは店主です。
昨年の出来事です。私のミスによりお客様を怒らせてしまい、動揺した私は対応さえもまともにできず、それが更にお客様を怒らせ不快な思いをさせてしまったことがありました。結果的にお客様と他のお客様を差別しているような誤解を受け、ひたすら謝るしかなかったのです。怒こるのは当然だと思いました。自分の対応をいつまでも悔いましたが、今となればその失敗があったからこそ二度と同じことを繰り返してはいけないと強く思い、失敗をバネにしてこれからもお客様に楽しい時間を過ごして頂くよう努めてまいりたいと思いました。商売をすると様々なことがあります。一つ一つの経験を無駄にせず今後に活かすということが大事なことだと私は思います。